近年來新科技快速興起,帶動零售服務業平台整合,電商平台創業家兄弟(8477)指出,觀察台灣整體零售產業發展趨勢,2018年創業家兄弟發展的重要發展策略,將會鎖定全通路零售、影音商機、大數據客製化等三大方向,打造「無地化消費」體驗,帶動整體品牌認知及發揮影音行銷傳播效力。



創業家兄弟指出,近年無人零售題材成市場高度關注焦點,不過無人零售背後議題,並不只是人力簡化而已,更重要的是零售服務業平台的整合。創業家兄弟指出,與無人化零售相比,強調無時無刻、不限地點的「無地化消費」,更是未來的發展趨勢。

創業家兄弟共同創辦人暨策略行銷長廖家欣表示,行動端鏈接全民生活的購物型態,為現代的消費者帶來無時無地的消費特徵,也創造了更多新形態的消費模式。廖家欣表示,有鑑於此,掌握「無地化消費」新趨勢,將成為2018年創業家兄弟發展的重要指標。接下來,創業家兄弟將會持續優化行動購物體驗,並透過社群、直播及戶外廣告三大運營,擴大品牌消費認知,也將觸角延伸至線上線下的全渠道,以掌握全通路零售時代。同時,也將輔以大數據及Beacon加速智慧消費生活。

回顧創業家兄弟2017年的策略,其實已經從線上走到線下。2017年,創業家兄弟首度將廣告從線上走到線下,以「你的腦叫你一直買」廣告廣布台北各大捷運站點,帶動通勤時間消費力道。創業家兄弟指出,2018年,公司整個行銷傳播將再向外拓展,以大眾交通網絡作為基地,並透過數據分析交易外的數據,掌握通勤的消費需求,同時裝置Beacon及大數據精準廣告推播。

此外,2017年社群及直播每月也為創業家兄弟帶來上百萬元業績成效。

(工商博客來書店時報)

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