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影響力時刻:設計「策略對話」,5核心原則驅動團隊高效解決問題









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底下是 影響力時刻:設計「策略對話」,5核心原則驅動團隊高效解決問題 的內容簡介





開完會議卻難以決策嗎?

決策後的計畫無法推動嗎?

尋遍商學書籍,始終沒有解決良方?

亞馬遜網路書店5顆星的商業策略祕笈

哈佛商學院不教你的一堂最重要領導課程

就是在會議時刻發揮關鍵影響力!


工作上的大小會議不斷,績效卻愈來愈差?談判桌上你來我往,難以達成共識?想更上層樓的超級業務、團隊主管、高階領導者,欲透過會議凝聚共識、解決困境,卻收不到具體成效,你知道問題出在哪裡嗎?本書告訴你,要改變空轉沒效率的會議、突破溝通時的迷思、找出問題癥結點,設計一場精采的「策略對話」是關鍵因素,使平凡會議瞬間變成精采交集,創造個人與團隊的雙贏!

.為行動目標打造策略會議,創造效益極大值

讓開會不只是開會,而是創造有影響力的時刻,是每位領導者必學的一門課題,但這卻是各大商學院不會開班授課的關鍵內容。本書兩位作者分享打造高效會議的祕訣,他們在教學與擔任企業顧問的實務中發現,成功溝通的關鍵,就是設計過的「策略對話」;這是一種有組織、有計畫的溝通技巧,尤其是充斥各種想法的多人會議,更需要「策略對話」以促進團隊達成共識、產生具體結論、提升解決問題的行動力。

作者以許多實例說明會議或談判的溝通情境,須透過明確的設計,才會產出清晰的結果;書中進一步分析設計「策略對話」的「5核心原則」,從建立團隊共識開始,學會如何凸顯主題並迎向反對聲浪、找到對談的時機以傳達建議或結論,甚至讓與會者有終身難忘的體驗。而最後的決策只是起點,執行計畫才是幫助團隊前進的良藥,使企業在穩定的策略對話中看清現況,快速地過關斬將。

.破解成功對話密碼5大原則

一場精采、有影響力,又能迅速達到目標的高效會議,究竟要掌握什麼訣竅?本書列舉5大原則,告訴你掌握談話技巧可震撼聽者的思維,設計策略對話則有助於達成共識、逆轉局勢。

[Rule 1] 宣告目標

召開會議就是要討論出結果,因此,溝通的目的必須明確。書中以布萊德.彼特主演的電影《魔球》(Moneyball)為例,闡述在團隊中找出明確目標來進行策略對話,有益於提高整體成效。

[Rule 2] 融合多元視野

舉行會議前,先找出最關鍵的與會者,讓他們預作準備,並深入了解每位與會者和各利害關係團體的觀點、價值及所關心的事物,讓不同背景的人員互相交流,共創新價值。

[Rule 3] 建立問題框架

你看過隱形的大猩猩嗎?哈佛心理學家的實驗證明,開會或對話溝通時經常無法正確地傳達意見,是因為大家都只想看或只想聽自己想的事情。因此,策略對話的內容必須要能說明現階段挑戰的各種層面架構,包括個體與整體之間的關係;好的架構能使洞察力發揮作用,讓與會者突破盲點,迅速解決問題。

[Rule 4] 融合會場環境

會議場所無疑影響開會的成效,因此,愈來愈多企業把開會地點轉移到其他地方,希望為與會的每個人帶來新氣象。想打破既定思維,先從換環境開始激盪新意吧!

[Rule 5] 創造體驗

會議中也可以創造身歷其境的「體驗」!與會者要先對議題內容有充分的體驗,才能以自身經驗提出正確的建議。書中引用一家面臨行動平台發展挑戰的軟體公司,直接讓高層主管上街運用智慧型手機和各種程式,包含衛星定位、影像翻譯、app,立馬「體驗」!

本書特色

1. 兩位作者是美國長春藤名校與多家大學商學院的教授,也是資深策略顧問。經驗豐富,內容精采詳實,說服力十足。

2.本書點破無效會議與對話的癥結,針對會議永遠開不完的上班族和高階主管,提出強力有效的解藥。

3.內容穿插故事,讓讀者身歷其境,理解溝通的迷思和本質。一目瞭然的圖表則清楚表達策略性對話的重要元素。

4.附博客來網路書店 上實用的「新手上路套裝組合」,濃縮精華、提綱挈領,並有建議書目及練習場景,幫助讀者快速上手。



  • 原文作者:Chris Ertel,Lisa Kay Solomon
  • 譯者:莊靖
  • 出版社:寶鼎

    新功能介紹
  • 出版日期:2016/07/06
  • 語言:繁體中文


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▲ 3名大陸女子參加美國大學入學考試作弊,遭判刑5年。(圖/示意圖/路透社)



國際中心 /綜合報導

根據美國法院文件,3名大陸女子程曉孟(Xiaomeng Cheng,音譯)、張世坤(Shikun Zhang,音譯)和黃樂毅(Leyi Huang,音譯)在美國參加大學入學考試作弊。3人面臨5年刑期,也可能被遣返回國。檢察官同意建請法官判羈押日數折抵刑期,作為她們同意遣送回國的條件。

檢察官表示,3人的托福(TOEFL)成績都沒有達到她們大學的入學最低門檻,但作弊後就獲取入學資格,之後也全都拿到美國國務院核發的簽證。

另外,程曉孟和張世坤兩人在麻州劍橋(Cambridge)霍特國際商學院(Hult International Business School)就學期間,付費請王悅(Yue Wang,音譯)當她們的槍手代考。24歲的王悅未來3個星期也將出庭認罪。他在2015和2016年當槍手,得手將近7000美元(約新台幣21萬元)。

根據《路透社》報導,程曉孟被指控靠作弊取得亞利桑那州立大學(Arizona State University)入學資格,30日在波士頓聯邦法院對「密謀欺詐美國」(conspiring to defraud the United States)罪名認罪。就讀波士頓東北大學(Northeastern University)的張世坤未來3個星期也將出庭。不過,助理聯邦檢察官索伊維利安(Nicholas Soivilien)表示,就讀賓州州立大學(Penn State University)的黃樂毅不接受認罪協商。3人和王悅於今年5月遭到指控、逮捕。

▼ 3人的托福成績都沒有達到她們大學的入學最低門檻,但作弊後就獲取入學資格,之後也全都拿到美國國務院核發的簽證。(圖/示意圖/路透社)

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